ネイティブキャンプは月額定額で、回数制限なく一日何度でもレッスンが受けることができるというのが魅力的ですが、一方で過去には「なかなかレッスンが受けれない」ということもありました。
しかし、現在では講師の数も増えており、月や週によって混み具合は変わってきていますが、状況は改善されています。
ネイティブキャンプの講師の数
2018年2月現在で、講師の数は3,165名となっています。これは驚くべき数字です。というのは2017年の3月の講師の数は1,133名であったため、一年間で約3倍となっているからです。
生徒数が増えているかどうか公式な発表はありませんが、確実に増えているということを物語っています。それだけ、一日無制限でレッスンが受け放題というのが人気である証拠です。
講師が増えている理由
主な理由としては、以前は「一日レッスンが受け放題だけれども、レッスンがなかなか取れない」ということがあったため、需要と供給のバランスを取るために講師の数が増えています。
2018年2月にネイティブキャンプの月額費用は4,980円から5,500円に値上がりしました。運営側の理由としては「今後のサービスレベル向上と更なる講師拡充のため」としていて、さらに講師の数が増えて、生徒がレッスンを受けやすい体制を築いていくと想定されています。
また、最近ではフィリピンの講師だけではなく、セルビア人講師をはじめ、ヨーロッパやアフリカ、北米の講師も増えていて、世界中の人と英語の練習ができるようになってきました。
英語を第一言語とするネイティブスピーカーだけではなく、まずは簡単な英語で世界中の人とコミュニケーションを取れることを目指すネイティブキャンプの理念には共感を覚えます。
講師の数が増えたけど、先生の質はどうなの？
これだけ講師の数がいるため、先生の良し悪しがあるのは言うまでもありません。ただし、ネイティブキャンプの講師は良い評価を取らなければいけない仕組みとなっています。
生徒はレッスン後、講師の評価を１～５段階（最高５）で評価する仕組みとなっていて、その理由も書けるようになっています。大抵の生徒が講師に対するレビューを記載するので、印象の悪い先生は講師評価の平均が4以下となっていることも。
ほとんどの先生は4.5前後の評価をキープしているため、満足度の高いレッスンを提供していると言えるでしょう。
生徒はそれぞれ違うので、それぞれのニーズに答えていかなければいけません。講師自体も努力しないと、レッスンすら得られない可能性もあるということです。
そして、ネイティブキャンプの運営側も初心者やどの講師にしようか迷った時は「レッスン数が多く、評価の高い講師」を選択することを推奨しています。
運営者も生徒の意見も取り入れている
ネイティブキャンプでは会員同士で英会話習得に関する悩み、英語の学習方法、モチベーションの維持などを意見交換する「ネイティブキャンプ広場」というコンテンツが設けられてます。
問い合わせでも、運営者側へ生徒から希望や意見を言うこともできるのですが、ここでも運営者への意見をいうことができます。
もちろん、すべての希望や意見がとおるわけではありませんが、こういった意見を取り入れて、生徒の意見を実際の運営に取り入れているケースも見受けられます。
運営側の方々へ
（中略）
ネイティブよりも明快で論理的に話せる優秀なフィリピン人の先生もたくさんいます。講師に求められる事は優しさ、寛容性、人間性が大きいです。
今回の新たな方針が優秀なフィリピン出身の先生がたの離職に繋がらないようにきちんと配慮をして頂きたいです。
（ネイティブキャンプ公式HP「ネイティブキャンプ広場」より）
これは生徒側から運営者側へ、講師の質を落とさないように投稿されたものですが、その他にも子供対応可能な講師を増やしてほしいとか、英検に対応したレッスンを提供してほしいなどの要望も見受けれらます。
実際に、英検に対応した教材は増えてきています。生徒と運営者側でネイティブキャンプを作っていこうとする姿勢は今後も継続してほしいという期待があります。
まとめ
ネイティブキャンプの講師の数は日を追うごとに増えていく理由としては、やはり受講者がすぐにレッスンを受けれる環境を作り上げるためです。
ユーザーの意見を取り入れながら、徐々に使い勝手がよくなっていくイメージがネイティブキャンプにはあります。2月に料金改定が行われ、4,950円から5,500円となりましたが、まだまだ改善を行っていくものと思われるので、今後のサービスの拡大にも期待して良いでしょう。
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